"Me habría quedado ciego sin esta ayuda", asegura Gagik Aghajanyan cuando recuerda la operación de cataratas en ambos ojos que necesitó a los 37 años. En ese momento trabajaba en Tierras de Armenia (TDA), empresa vitivinícola en la provincia de Armavir con la que FIDEC Armenia lleva adelante un programa de salud ocupacional desde 2008. “Los doctores me atendieron muy bien. Me dieron los medicamentos en el hospital y se hicieron cargo de todo”, recuerda Aghajanyan. Como él, muchos otros trabajadores y trabajadoras rurales han podido acceder a servicios médicos antes inalcanzables. Esta experiencia hoy tiene eco en otras dos compañías: el Banco Converse (Converse Bank) y el Aeropuerto Internacional Zvartnots.
“Desde el inicio, el programa se diseñó para mejorar el estado de salud de los empleados de TDA y su calidad de vida”, explica Narine Hayrapetyan, directora ejecutiva de FIDEC Armenia. Se les hace un examen médico cuando la empresa los contrata y evaluaciones periódicas de allí en más. En función de la necesidad de cada persona, se tratan problemas médicos agudos o enfermedades crónicas.
Para esto, si es necesario, se traslada a los trabajadores rurales a centros especializados dentro de Armavir o en Ereván para operaciones o tratamientos de mediana o alta complejidad. “Además, una enfermera brinda primeros auxilios en el mismo lugar del trabajo”, amplía Hayrapetyan. Los agricultores también reciben medicamentos sin costo, vacunas y educación para promover un estilo de vida saludable. Más aún, FIDEC Armenia colabora con el control de la inocuidad del agua y de los alimentos.
Personal sanitario atiende a trabajadores y trabajadoras en el consultorio o en los mismos viñedos.
Ideado a la medida de TDA, la empresa financia este programa de forma completa. Por lo tanto, todos los servicios son gratuitos para los empleados. La inversión ha tenido un gran impacto durante más de una década:
- Aumentó la productividad laboral.
- Disminuyó el ausentismo porque la evaluación médica al ingresar en la empresa permite tratar afecciones crónicas que mejoran la salud y así el desempeño de la persona.
- Se organizó de forma eficaz el trabajo al tomar en cuenta las recomendaciones de FIDEC Armenia sobre la aptitud física de cada empleado para las diversas tareas.
- Los trabajadores tomaron conciencia sobre el cuidado de la salud a partir de las actividades educativas.
- Se previnieron brotes de infecciones transmitidas por agua o alimentos.
El examen médico inicial y el seguimiento periódico demostraron ser una estrategia muy eficaz para detectar enfermedades lo antes posible o, incluso, prevenirlas, según destaca Hayrapetyan. Y agrega: “Atender las afecciones diagnosticadas asegura que los empleados reciban el tratamiento adecuado en clínicas especializadas y que puedan volver a trabajar lo antes posible, siempre en tareas acordes con su estado de salud”.
Trece años en cifras
12.000
Afecciones tratadas
152
Hospitalizaciones
117
Intervenciones quirúrgicas
79
Pacientes con enfermedades crónicas
La pandemia como oportunidad
En abril de 2020, FIDEC Armenia amplió el alcance de su programa de salud ocupacional al Banco Converse (Converse Bank) y al Aeropuerto Internacional Zvartnots, empresas de origen argentino-armenio como TDA. En los tres casos, la Fundación colaboró para prevenir los contagios de COVID-19 y mitigar las consecuencias de la pandemia. Definió medidas con base epidemiológica para evitar que se diseminara el coronavirus y ayudó a implementarlas.
Además, FIDEC Armenia diseñó una encuesta para establecer cuánto sabían los empleados sobre las vacunas contra la COVID-19 y qué actitud tenían frente a ellas. La respondieron los 800 trabajadores del Banco Converse y 120 de TDA. Por los resultados obtenidos, ambas empresas solicitaron a la Fundación una serie de actividades virtuales y presenciales para informar a los empleados sobre la COVID-19 y sobre los beneficios de las vacunas contra la enfermedad, y para aclarar sus dudas sobre los posibles riesgos de vacunarse. Durante septiembre de 2021, FIDEC Armenia facilitó la vacunación en el ámbito laboral de 92 trabajadores del Banco Converse y de 52 de TDA.
“El programa de salud ocupacional de nuestra fundación es un modelo único de responsabilidad social empresaria en Armenia. Mejoró el acceso a los servicios de salud, aumentó la conciencia sobre la importancia de prevenir enfermedades y creó actitudes positivas para lograrlo”, concluye Hayrapetyan.
Miembros de FIDEC Armenia y colaboradores durante la visita en 2015 a Tierras de Armenia, en la provincia de Armavir.